POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Última atualização: 11/10/2025

A presente Política de Privacidade descreve como a BellaRugy coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais de usuários que acessam e realizam compras em nossa loja online, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

Ao utilizar nosso site, você declara estar ciente e de acordo com as práticas descritas nesta Política.

  1. Disposições Gerais

A BellaRugy adota medidas técnicas e administrativas para garantir a segurança, confidencialidade e integridade dos dados pessoais, prevenindo acessos não autorizados, vazamentos ou uso indevido. 

  1. Coleta de Dados Pessoais

Coletamos informações fornecidas pelo usuário ou geradas automaticamente durante a navegação, incluindo:

  1. Dados de cadastro e compra: nome, e-mail, telefone, endereço e informações necessárias para processar pedidos e efetuar entregas. Dados de pagamento (Pix, Boleto e Cartão) são processados diretamente por instituições financeiras parceiras e não são armazenados integralmente por nós.
  2. Recuperação de carrinho: e-mails podem ser armazenados para envio de lembretes aos clientes que não finalizaram pedidos.
  3. Formulários de contato: dados fornecidos em formulários para atendimento ao cliente, dúvidas, sugestões ou solicitações.
  4. Informações de navegação e análise: dados sobre visitas, páginas acessadas, interações com produtos, tempo de permanência e preferências de navegação, utilizados para melhorar a experiência do usuário, analisar o desempenho do site e personalizar conteúdos e ofertas.
  5. Preferências de produto: escolhas de variações de produtos (como tamanho ou cor) podem ser armazenadas para oferecer melhor experiência de compra.
  6. Cookies e tecnologias similares: utilizados para identificar sessões, armazenar preferências, analisar tráfego e otimizar a performance do site.

Observação: não coletamos dados pessoais sensíveis.

  1. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados coletados são utilizados para:

  • Processamento de pedidos e entrega de produtos;
  • Emissão de notas fiscais;
  • Recuperação de carrinhos abandonados e comunicação sobre pedidos;
  • Análise de métricas, desempenho do site e otimização de funcionalidades;
  • Publicidade direcionada e personalização de conteúdos, mediante consentimento do usuário;
  • Garantia de segurança, prevenção de fraudes e proteção de transações.
  1. Compartilhamento de Dados

Os dados pessoais poderão ser compartilhados apenas com:

  • Instituições financeiras responsáveis pelo processamento de pagamentos;
  • Transportadoras e serviços logísticos para entrega de produtos;
  • Serviços de análise de desempenho e marketing digital, apenas para fins de otimização e publicidade personalizada;
  • Autoridades legais, quando exigido por lei.

A BellaRugy não vende ou comercializa dados pessoais.

  1. Armazenamento e Segurança

Os dados são armazenados em ambiente seguro e pelo tempo necessário para cumprimento das finalidades legais e contratuais. Adotamos medidas de proteção técnica e administrativa compatíveis com padrões do mercado.

  1. Direitos do Usuário

Você tem direito a:

  1. Solicitar confirmação de tratamento de dados;
  2. Acesso, correção, atualização ou exclusão de dados;
  3. Portabilidade de dados a outro fornecedor, quando aplicável;
  4. Revogação do consentimento;
  5. Informações sobre compartilhamento de dados com terceiros.

Solicitações devem ser enviadas para: bellarugy@bellarugy.com.br.

  1. Cookies e Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:

  • Melhorar a experiência de navegação e otimizar a performance do site;
  • Coletar métricas e analisar o desempenho do site;
  • Personalizar produtos, promoções e anúncios, quando autorizado;
  • Recuperar carrinhos abandonados e otimizar funcionalidades do e-commerce.

O usuário pode gerenciar cookies diretamente nas configurações de seu navegador.

  1. Links Externos

Nosso site pode conter links para terceiros, incluindo redes sociais ou parceiros de marketing. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos a leitura das políticas de privacidade antes de fornecer dados pessoais.

  1. Alterações da Política

A BellaRugy reserva-se o direito de alterar esta Política a qualquer momento. As atualizações serão disponibilizadas no site com a data de revisão correspondente. O acesso ou uso contínuo do site após essas alterações caracteriza sua aceitação dos termos atualizados.

  1. Contato

Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade de dados, contate:

📩 E-mail: bellarugy@bellarugy.com.br

BellaRugy – Compromisso com sua privacidade e segurança.

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